Nouveautés Mules Sandales Babies Mocassins Ballerines Santiags Escarpins Bottines Bottes
Compte

Politique de confidentialité

🛡️ Politique de Confidentialité

(Version conforme RGPD – Dernière mise à jour : 10/12/2025)

1. Introduction

La présente Politque de Confidentialité explique comment B.G. VICTORIA, exploitant le site www.josy-paris.com, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : B.G. VICTORIA
Adresse : 83 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers
Email de contact (RGPD) : contact@josy-paris.com
N° SIRET : 84368057000028

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

🔹 Lors d’un achat

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires)

🔹 Lors de la navigation sur le site

  • Données de navigation (cookies, IP, pages consultées)

  • Données analytiques (trafic, conversions)

🔹 Lors de l'inscription à la newsletter

  • Adresse email

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

  • Gestion des commandes et livraisons

  • Facturation et obligations légales

  • Service client et assistance

  • Envoi d’emails marketing (si consentement)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Sécurisation du site et prévention de la fraude

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données selon :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Notre intérêt légitime (statistiques, sécurité)

  • Nos obligations légales (comptabilité)

6. Durée de conservation des données

  • Comptes clients : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité

  • Commandes : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : selon leur nature (≤ 13 mois pour les analytiques)

  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

7. Partage des données

Nous partageons certaines données avec des prestataires strictement nécessaires :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)

  • Hébergeur du site

  • Outils d’emailing (Mailchimp, Sendinblue…)

Ces tiers sont soumis à une obligation de confidentialité et au respect du RGPD.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le fonctionnement du site (obligatoires)

  • Les statistiques (Google Analytics, Matomo…)

  • Les préférences utilisateur

  • La publicité ciblée (Meta, Google Ads — si applicable)

Le bandeau cookies permet de refuser ou accepter les cookies non essentiels.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à l’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@josy-paris.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL

  • Stockage sécurisé

  • Contrôle d’accès interne

  • Audit de sécurité

11. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (ex : Google, Meta) peuvent transférer des données hors UE.
Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils disposent de garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

12. Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.